企業宗旨:為客戶創造價值,為員工創造舞臺,為社會創造財富,為股東創造效益,為人類創造健康,為地球創造環保。
企業形象:客戶信任,員工愛戴,同行尊敬,社會推崇。
企業精神:不為挫折而屈服,不為小勝而輕狂,堅定地、扎實地邁向預定的目標。
企業作風:迅速反應,馬上行動,企業不缺干大事的心,缺少干小事的人。
核心理念:完善自我,出類拔萃,共同發展,回饋社會。
經營理念:人才是根本,效益是核心,分配是關鍵。
用人理念:人力資本的增值遠大于財務資本的增值,人人是人才,賽馬不相馬,不惟資歷重業績,不換思想就換人。你能翻多大跟斗,就給你搭建多大舞臺。
執行原則:“想到、知道、悟道不等于做到,只有做到才能得到”;“認真第一,聰明第二;結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復;決心第一,成敗第二;速度第一,完善第二;結果第一,理由第二”
做人風格:信任、理解、寬容、欣賞。
做事理念:今天事今天辦,每天進步百分之一,人人都經營,事事都創新。撒上一層土,夯實了,再撒上一層土,再夯實。
做事風格:認真、嚴格、主動、高效。取信于用戶,取信于員工,取信于合作伙伴。
市場理念:只有淡季的思想,沒有淡季的市場;只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場;市場唯一不變的法規是永遠在變。
團隊理念:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
生存理念:永遠戰戰兢兢,永遠如履薄冰,開源節流,創新奮斗,點點滴滴,從我做起。
處罰理念:再大的錯誤可以原諒,再小的失職不能容忍。
職業理念:少一份朋友之間的尊重,多一份對職業生涯的忠誠。
做業務的原則:沒錢賺的事不能干;有錢賺但是投不起錢的事不能干;有錢賺也投得起錢,但是沒有可靠的人去做,這樣的事也不能干。
做業務理念:面對市場誘惑,面對市場機會,要冷靜,要懂得市場游戲規則,要學會放棄,什么蟲子爬什么樹,什么人干什么事,沒有金剛鉆,千萬不要攬瓷器活。
企業經營原則:注重長遠利益,拒絕短期行為,不為一時、一事、一人的得失而影響企業的整體利益和企業的長遠發展。先賣信譽,后賣產品。
商品交易原則:維護由雙贏關系而構成的商業生態平衡體系。以公開、公正、公平的方式,從用戶取得合理的利潤,并將其中部分利潤分配給供應商,使供應商有能力向我們提供優質的元件材料,使我們有能力向用戶提供優質的產品和終身的優質服務。
服務原則:把客戶作為自己的衣食父母,在全員工中樹立一種 " 客戶至上 " 的觀念,把 " 服務意識 " 變為每個人的 “DNA” ,將優質的售后服務視為應盡的責任,將服務活動中的草率和牟取不合理的高利潤視為不守信用的行為。
服務目標:追求零故障,讓用戶買得放心,用得舒心。
服務理念:產品所有權在你,質量權在我,用戶永遠是對的。
服務流程:先解決問題,后分析責任。
好員工標準:有敬業精神,有上進心,有主動性,有認同感和團隊精神,有韌性,有責任感,有悟性,有創新精神,善于溝通,既會工作,又會生活。
個人修養:寵辱不驚,自強不息;得意不忘形,失意不失態;多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓人;多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放;多給別人一些贊美,少在別人背后說風涼話;多問問別人有什么困難,多一些燦爛的微笑。
道德觀:寧可損失金錢,決不喪失信譽;待人真誠坦率,工作精益求精;勤勤懇懇勞動,理直氣壯掙錢;生意無論大小,一律一視同仁;光明正大干事,清清白白做人。
億杰天條:不利用工作之便謀取私利,不從事第二職業,不吃回扣,工薪保密。
事業要成功:工作上艱苦奮斗是基礎,精神上艱苦奮斗是本色。工作上要做到:意識到位,方法得當,行動迅速,持之以恒。精神上要做到:提高認識,刻苦學習,心態歸零,思想開放。
遵循“農場法則”:第一,先付出,后回報,不可不勞而獲;第二,持續不斷的付出,最后才有回報;第三,無論企業或者個人,都要關注周圍的生態環境。
億杰文化以觀念創新為先導,以戰略創新為基礎,以組織創新為保障,以產品(技術)創新為手段,以市場創新為目標。我們要通過各位干部的言傳身教來推動企業文化,通過各種會議和培訓活動來灌輸企業文化,通過各種活動和媒介來宣傳企業文化,通過支持社會公益 事業來豐富企業文化。在億杰文化的熏陶下,億杰人生活在一個積極和睦的大家庭中。